계정 및 데이터 삭제

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설정 → 계정 설정 → 서비스 탈퇴 → 탈퇴하기

아래 주소로 삭제를 요청해 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 회신드립니다.

privacy@lumiera.kr

본인 확인을 위해 가입할 때 사용한 이메일 주소에서 보내주시기 바랍니다. 다른 주소에서 보내신 경우 추가 확인을 요청드릴 수 있습니다.

• 즉시 — 로그인이 차단되고, 푸시 알림 발송이 중단되며, 이용 중인 유료 구독이 종료됩니다.
• 30일 이내 — 같은 계정으로 다시 로그인하시면 계정을 복구할 수 있습니다. 이 기간에는 아래 정보가 복구를 위해 보관됩니다.
• 30일 경과 후 — 개인정보가 자동으로 파기됩니다. 이후에는 복구할 수 없습니다.

• 이메일 주소, 이름, 닉네임, 전화번호
• 비밀번호
• 소셜 로그인(구글·애플·카카오) 연동 정보
• 푸시 알림 발송용 기기 토큰
• 알림 수신 설정

프로젝트에 올리신 사진·음성 메모·일일보고서·작업 기록·대화는 여러 참여자가 함께 만든 현장 기록입니다. 탈퇴하신 분의 몫만 골라 지우면 남은 참여자의 기록에 구멍이 생기기 때문에, 작성자 표시를 "탈퇴한 사용자"로 바꾸고 기록 자체는 프로젝트에 남깁니다.이때 회원님을 식별할 수 있는 정보는 함께 파기되므로, 남은 기록으로 개인을 알아볼 수 없습니다.

회원님이 소유한 프로젝트 자체를 기록까지 통째로 없애고자 하시는 경우에는 탈퇴 전에 privacy@lumiera.kr로 알려주시기 바랍니다. 함께 일한 다른 참여자의 기록이 사라지는 일이므로 개별적으로 확인 후 처리합니다.

아래 정보는 관련 법령에 따라 탈퇴 후에도 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

• 전자상거래 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

삭제 요청·처리 결과에 관한 문의는 privacy@lumiera.kr로 보내주시기 바랍니다. 개인정보 처리에 관한 전반적인 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.