이용약관

최종 개정일: 2026-11-06 · 시행일: 2026-11-06

제1조 (목적)

이 약관은 루미에라(이하 "회사")이 제공하는 "샷플로우" 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. ① "서비스"란 회사가 앱과 웹사이트(shotflow.kr)로 제공하는 건설·인테리어 현장 사진 기록과 관리, AI 자동 분류, 일일 보고서 생성, 업체 정보 서비스, 기록 요청 등의 기능을 말합니다.
  2. ② "회원"이란 이 약관에 동의하고 앱 또는 웹사이트에서 회원 가입을 마친 개인 또는 법인을 말합니다. 앱과 웹사이트는 같은 계정을 씁니다.
  3. ③ "프로젝트(현장)"란 서비스 내에서 현장 단위로 구성되는 작업 공간을 말하며, 프로젝트를 만든 회원을 "현장 소유자"라 합니다.
  4. ④ "업체 정보 서비스"란 회사가 공개된 자료(정부 공시, 업체 홈페이지, 업체가 운영하는 채널의 공개 게시물 등)를 모아 업체별로 정리해 보여 주는 업체 찾기 서비스를 말하며, 업체별 화면을 "업체 페이지"라 합니다.
  5. ⑤ "기록 요청"이란 공사를 맡기는 회원(이하 "건축주")이 공사를 하는 회원(이하 "업체")에게 공사 기록을 서비스로 공유해 달라고 보내는 링크와 요청 코드를 말합니다.
  6. ⑥ "고객 링크"란 현장 소유자가 고객에게 보고서를 보여 주기 위해 만드는 열람 주소를 말합니다.
  7. ⑦ "연결 고객"이란 기록 요청이 수락되거나 고객 링크에서 "내 계정에 저장"을 눌러 특정 현장의 기록을 자신의 계정에서 받아 보게 된 회원을 말합니다. 연결 고객은 프로젝트 구성원이 아닙니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. ① 회사는 이 약관을 웹사이트 하단과 앱의 설정 화면에 게시합니다.
  2. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 공지사항으로 알리며, 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 알리고 이메일·앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
  3. ③ 회사가 제2항에 따라 알리면서 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  4. ④ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용 계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 만 14세 확인)

  1. ① 회원 가입은 앱 또는 웹사이트에서 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 필요한 정보를 입력해 신청하며, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
  2. ② 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만인 사실이 확인되면 이용 계약을 해지하고 그 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  3. ③ 앱에서 사진을 기록하려면 위치기반서비스 이용약관에 동의해야 합니다. 앱으로 가입하면 가입할 때 동의를 받고, 웹사이트로 가입했거나 동의한 기록이 없는 회원에게는 앱에서 처음 사진을 기록하기 전에 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 사진 기록 기능만 이용할 수 없고 그 밖의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.
  4. ④ 회사는 다른 사람의 정보를 도용하거나 사실과 다른 정보를 적어 가입한 경우 승낙하지 않거나, 승낙한 뒤에도 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용과 회원의 의무)

회원은 서비스를 이용함에 있어 관련 법령 및 이 약관의 규정을 준수해야 하며, 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
  1. 1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 다른 사람·업체를 사칭하는 행위(업체와 관계가 없으면서 그 업체인 것처럼 비공개·삭제를 요청하는 행위를 포함합니다)
  2. 2. 사실과 다른 내용으로 업체 정보를 신고하는 행위
  3. 3. 자신에게 온 것이 아닌 기록 요청을 수락하는 행위
  4. 4. 업체 정보 서비스의 정보를 자동화된 수단으로 대량 수집하거나, 광고 발송 등 업체 탐색 외의 목적으로 이용하는 행위
  5. 5. 타인의 권리를 침해하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제6조 (콘텐츠 소유권과 공유 범위)

  1. ① 회원이 서비스에 업로드한 사진 및 데이터의 소유권은 회원에게 있습니다.
  2. ② 회사는 서비스 제공 목적으로만 해당 데이터를 처리하며, 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
  3. ③ 다만 회원이 공유 기능을 쓰면 그 범위에서 다른 이용자에게 기록이 보입니다. 프로젝트 기록은 그 프로젝트의 구성원에게 보이고, 현장 소유자가 고객 링크를 공유하거나 기록 요청을 수락하면 그 현장의 보고서와 보고서에 실린 사진(다른 구성원이 올린 것을 포함합니다)이 고객 링크를 가진 사람과 연결 고객에게 보입니다. 고객 링크와 연결 고객에게는 위치 정보를 지운 사본만 보입니다.

제7조 (업체 정보 서비스)

  1. ① 회사는 공개된 자료를 모아 업체 페이지를 만들고 누구나 무료로 볼 수 있게 제공합니다. 업체 페이지의 각 정보에는 출처와 확인한 날짜를 함께 표시하며, 정렬 기준은 업체 찾기 화면에서 안내합니다.
  2. ② 업체 페이지에는 대표자 이름, 휴대폰 번호, 개인 이메일, 시·군·구보다 자세한 주소를 표시하지 않습니다.
  3. ③ 업체 페이지의 정보는 공개된 자료를 옮겨 정리한 것으로, 회사는 그 정확성과 최신성을 보증하지 않습니다. 이용자는 계약 전에 업체에 직접 확인해야 합니다. 회사는 업체와 이용자 사이 계약의 당사자가 아니며 이를 중개하지 않습니다.
  4. ④ 업체나 정보주체는 로그인하지 않고 비공개·삭제 요청 화면에서 업체 페이지 전체나 일부 항목 (연락 경로·채널·시공 사례)의 비공개 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 메일의 확인 버튼을 누르면 회사는 즉시 그 정보를 비공개로 바꾸고, 10일 안에 확인해 결과를 메일로 알립니다. 업체와의 관계가 확인되지 않거나 요청이 철회되면 다시 공개할 수 있으며, 삭제가 확정된 업체와 항목은 다시 수집하지 않습니다.
  5. ⑤ 회원은 업체 페이지의 잘못된 정보를 신고할 수 있으며(같은 대상은 하루 한 번), 회사는 확인되는 범위에서 반영합니다.

제8조 (기록 요청과 연결 고객)

  1. ① 건축주는 기록 요청 링크를 만들어 업체에 보낼 수 있습니다. 링크는 만든 날부터 30일 동안 쓸 수 있고, 진행 중인 요청은 5개까지 둘 수 있습니다. 링크를 연 사람에게는 건축주 이름의 일부(예: 김○○), 공사 종류, 지역(시·군·구), 예정 시작일이 보입니다.
  2. ② 업체는 앱에서 요청 코드를 입력해 새 현장을 만들거나 기존 현장에 연결하는 방식으로 요청을 수락할 수 있습니다. 수락하면 업체 회원의 이름과 현장 이름이 건축주에게 이메일로 전달되며, 회사는 이 사실을 수락 화면에서 미리 알립니다.
  3. ③ 건축주가 이메일이나 마이페이지에서 수락한 업체가 맞다고 확인하면 연결이 확정되고, 연결 고객은 그 현장의 보고서와 사진을 웹사이트에서 볼 수 있으며 현장 소유자에게는 건축주의 이름이 보입니다. 회사는 이 사실을 확인 화면에서 미리 알립니다. 건축주가 자신이 보낸 업체가 아니라고 답하면 연결은 끊기고 요청은 새 링크로 다시 열립니다.
  4. ④ 고객 링크로 보고서를 본 회원은 "내 계정에 저장"을 눌러 연결 고객이 될 수 있습니다. 고객 링크에 PIN이 걸려 있으면 PIN을 먼저 확인합니다.
  5. ⑤ 연결 고객은 날짜별 보고서에 확인 표시를 남길 수 있고, 보고서가 올라온 날에는 현장마다 하루 한 통 공사 기록 알림 메일을 받습니다. 이 메일은 마이페이지 설정이나 메일 안의 "이 현장 메일 끄기"로 끌 수 있습니다.
  6. ⑥ 현장 소유자는 연결을 해제할 수 있고, 연결 고객은 스스로 연결을 끊을 수 있습니다. 연결을 해제해도 고객 링크 주소를 가진 사람은 계속 볼 수 있으므로, 이를 막으려면 현장 소유자가 고객 링크를 다시 만들어야 합니다.
  7. ⑦ 회사는 자신에게 온 것이 아닌 요청을 수락하는 일이 되풀이되는 등 기록 요청 기능을 잘못 쓰는 업체 회원의 요청 수락을 30일 또는 90일 동안 제한할 수 있습니다. 제한된 동안 수락하려 하면 그 사실을 안내합니다.
  8. ⑧ 기록 요청은 회원 사이에 공사 기록을 주고받기 위한 기능이며, 회사는 건축주와 업체 사이 공사 계약의 당사자가 아닙니다.

제9조 (구독 및 결제)

  1. ① 회사는 2026년 11월 6일까지 가입한 회원에게 2026년 12월 31일까지 Lite 요금제를 무료로 제공합니다. 이 기간에는 결제 수단을 받지 않으며 어떠한 요금도 청구되지 않습니다.
  2. ② 무료 제공 기간이 끝나면 2027년 1월 1일에 무료 플랜으로 자동 전환됩니다. 자동으로 결제되지 않으며, 회원이 업로드한 데이터는 삭제되지 않습니다.
  3. ③ 요금제의 종류와 요금제별 이용 한도(소유 프로젝트 수, 프로젝트당 사진·멤버·도면 수, 저장공간, AI 일일보고서 월 생성 횟수)는 요금제 안내 페이지에 따릅니다.
  4. ④ 무료 플랜에서는 프로젝트를 1개, Lite 플랜에서는 3개까지 소유할 수 있습니다. 소유한 프로젝트가 이용 중인 요금제의 한도를 넘는 경우 한도만큼 계속 사용할 프로젝트를 선택하며, 선택하지 않은 프로젝트는 조회만 가능합니다. 데이터는 삭제되지 않습니다. 기록 요청을 수락해 새 현장을 만드는 경우에도 이 한도가 적용됩니다.
  5. ⑤ 요금제별 구독료는 요금제 안내 페이지에 표시합니다(월간 결제, VAT 별도).
  6. ⑥ 유료 결제 기능은 현재 제공되지 않습니다. 결제 기능 도입 시 결제·환불 조건을 사전에 안내하고 이 약관을 개정합니다.
  7. ⑦ 구독 기간 중 해지를 신청하더라도 만료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
  8. ⑧ 업체 정보 서비스와 기록 요청, 연결 고객의 기록 열람은 요금제와 관계없이 무료입니다.

제10조 (서비스 변경 및 중단)

회사는 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 최소 7일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 사전 안내합니다. 단, 불가피한 기술적 사유로 인한 경우에는 사후 안내할 수 있습니다.

제11조 (이용 제한과 계약 해지)

  1. ① 회사는 회원이 제5조를 위반한 경우 그 정도에 따라 경고, 일부 기능 제한, 이용 정지, 이용 계약 해지의 순서로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 법령을 위반했거나 다른 이용자에게 중대한 피해를 준 경우에는 곧바로 이용을 정지하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
  2. ② 회원은 언제든지 앱의 설정 또는 계정 및 데이터 삭제 안내에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가 시 책임을 지지 않습니다. 회원의 귀책사유로 인한 데이터 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 회사는 업체 페이지에 옮긴 공개 자료의 내용과 업체·이용자 사이의 거래에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할법원)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제14조 (문의)

support@lumiera.kr

부칙

  1. ① 이 약관은 2026년 11월 6일부터 시행합니다. 종전 약관은 2026년 10월 30일부터 시행했습니다.
  2. ② 2026년 11월 6일 개정 — 제9조 ①(2026년 11월 6일까지 가입한 회원에게 2026년 12월 31일까지 Lite 요금제 무료 제공)과 ③·⑤(요금제의 종류·이용 한도·구독료는 요금제 안내 페이지에 따름)를 고쳤습니다.
  3. ③ 2026년 10월 29일 시행 약관 부칙 — 요금제 개정(Lite 요금제 신설, AI 일일보고서 월 생성 횟수 한도 도입)은 2026년 9월 29일부터 공지하고 2026년 10월 29일부터 시행했습니다.