개인정보처리방침

가. 회원 가입 시 (앱·웹사이트 공통)

• 필수: 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호, 만 14세 이상 확인 여부
• 선택: 닉네임
• 소셜 로그인으로 가입하는 경우: 해당 서비스(구글·애플·카카오)가 제공하는 회원 식별자와 이메일 주소
• 동의 기록: 화면에 보여 드린 동의 항목별 동의·거부 여부, 동의한 약관 버전과 시각

나. 사진 촬영·업로드 시 자동으로 수집되는 정보 (앱)

• GPS 위도·경도·고도 및 위치 정확도
• 나침반 방위각, 가속도계 측정값
• 촬영 시각
• 업로드한 사진 파일(촬영 기기가 파일에 기록한 메타데이터 포함)

다. 이용자가 서비스에 입력·업로드하는 내용

• 사진 메모, 현장 음성 메모(녹음 파일)와 그 전사 텍스트
• 공정·작업 기록, 일일보고서
• 프로젝트 참여자 간 대화, 문의, 댓글, 의견 게시글
• 도면 파일(PDF·DXF) 및 첨부 파일

라. 음성 명령 기능 이용 시

• 음성 녹음과 그 전사 텍스트. 기기 안에서 처리하는 것을 원칙으로 하며, 기기가 처리하지 못하는 경우에 한해 서버로 전송합니다(제7항 참조).

마. 기록 요청과 연결 고객 기능 이용 시

• 기록 요청을 보내는 회원(건축주): 요청에 적은 공사 종류, 지역(시·군·구), 예정 시작일, 업체 이름, 요청 링크가 열린 여부와 횟수(본인이 연 것은 세지 않습니다)
• 연결 고객: 연결된 현장과 연결 상태, 날짜별 보고서에 남긴 확인 표시, 현장별 알림 메일 수신 설정
• 기록 요청을 수락한 회원(업체): 수락한 요청과 연결한 현장, 기록 요청 기능의 이용 제한 기록

바. 업체 찾기 이용 시

• 관심 업체 목록(로그인한 경우 계정에 저장)
• 업체 정보 신고: 신고한 회원, 신고 종류와 대상 항목, 신고 내용(500자 이내)
• 업체 페이지 이용 기록: 조회·연락 경로 누름·관심 업체·공유·기록 요청 누름. 브라우저 탭마다 만드는 무작위 값을 되돌릴 수 없는 값(HMAC)으로 바꾸어 저장하며, 회원 계정과 연결하지 않습니다

사. 비공개·삭제 요청 시 (회원이 아니어도 요청할 수 있습니다)

• 이메일 주소, 업체와의 관계(대표·직원·그 밖), 요청 사유, 요청한 업체와 항목
• 요청을 처리하면서 회사가 요청자·업체와 주고받은 메일과 전화 연락 메모(통화는 녹음하지 않습니다)

아. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• 푸시 알림 발송용 기기 토큰 및 기기 구분값(안드로이드·iOS·웹)
• 접속 로그
• 웹사이트 로그인 세션 정보(세션마다 따로 발급하는 식별값)
• IP 주소: 같은 주소에서 지나치게 많은 요청이 오는지 확인하는 데만 쓰며, 원문을 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 값(HMAC)으로 바꾸어 정해진 시간 동안만 둡니다

• 서비스 제공 및 계정 관리, 만 14세 미만 아동의 가입 방지
• 사진의 촬영 위치·시점 기록과 이를 이용한 유사 공간·도면 위치 정리
• 일일보고서 작성 보조
• 음성 명령의 의도 파악 및 실행
• 푸시 알림 발송
• 기록 요청의 전달, 수락한 업체가 맞는지 건축주가 확인하도록 돕는 일, 연결 고객의 공사 기록 열람과 알림 메일 발송
• 업체 정보 서비스 제공(업체 찾기, 관심 업체, 업체 페이지 이용 통계)
• 업체 정보 신고와 비공개·삭제 요청의 확인·처리, 처리 결과 안내
• 부정 이용 방지(요청 횟수 제한, 기록 요청 기능을 잘못 쓰는 경우의 이용 제한)
• 고객 지원 및 공지사항 전달
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발

회사는 이용자가 시공 업체를 찾고 비교할 수 있도록, 법령에 따라 공개되었거나 업체가 영업을 위해 스스로 공개한 정보를 아래 출처에서 모아 업체 페이지로 정리합니다. 이 정보는 회사가 정보주체로부터 직접 받은 것이 아니므로 출처와 처리 내용을 여기에 알립니다.

• 업체 페이지에는 대표자 이름, 휴대폰 번호, 개인 이메일, 시·군·구보다 자세한 주소를 보이지 않습니다.
• 같은 업체인지 맞춰 보는 데 쓰는 대표번호·휴대폰 번호·대표자 이름은 원문을 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 값(HMAC)으로만 둡니다.
• 공개 웹페이지 원본은 다시 처리하기 위해 수집한 날부터 90일 동안만 두고 삭제하며, 회사 내부에서만 접근할 수 있게 관리합니다.
• 시공 사례의 제목·요약은 공개 게시물의 문장을 정리해 만들며, 이때 사람 이름·자세한 주소·전화번호·이메일을 지웁니다. 정리에는 Anthropic PBC의 언어 모델을 씁니다(제7항 참조).
• 보유 기간: 업체 페이지를 공개하는 동안. 업체가 폐업하면 공개를 멈춥니다.

업체나 정보주체는 로그인하지 않고 비공개·삭제 요청 화면에서 업체 페이지 전체나 일부 항목의 비공개·삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 메일의 확인 버튼을 누르면 즉시 비공개로 바꾸고, 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 삭제가 확정되면 다시 수집하지 않도록, 해당 업체와 항목을 알아보는 데 필요한 값(사업자등록번호, 홈페이지 주소, 채널 주소, 삭제를 요청한 연락 경로)만 업체 정보 서비스를 제공하는 동안 보관합니다. 수집 출처와 처리 목적을 알려 달라고 요청하시면 지체 없이 알려 드립니다(「개인정보 보호법」 제20조).

1. 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
2. 탈퇴 후 30일 동안은 계정 복구를 위해 보관하며, 이 기간에 같은 계정으로 로그인하시면 계정이 복구됩니다. 30일이 지나면 개인정보를 파기합니다.
3. 파기 방법 — 이메일 주소·이름·닉네임·휴대폰 번호·비밀번호·소셜 로그인 연동 정보·기기 토큰 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 삭제합니다. 다만 프로젝트에 등록된 사진·보고서·작업 기록·대화는 여러 참여자가 함께 만든 기록이므로, 작성자 표시를 "탈퇴한 사용자"로 바꾸어 프로젝트에 남깁니다. 이 기록으로는 개인을 알아볼 수 없습니다. 자세한 내용은 계정 및 데이터 삭제에서 확인하실 수 있습니다.
4. 아래 정보는 각각 정한 기간이 지나면 파기합니다.

   정보	보유 기간	파기
   관심 업체 목록	회원 탈퇴 시까지	탈퇴 계정 파기 때 삭제
   기록 요청	회원 탈퇴 시까지	수락되지 않은 요청은 삭제. 수락된 요청은 업체 현장이 만들어진 근거로 남되 공사 종류·지역만 남기고 개인을 알아볼 수 없게 처리
   연결 고객 연결	연결을 끊거나 회원 탈퇴 시까지	탈퇴하면 연결을 끊고 알림 메일 대상에서 뺌
   이메일 확인을 마치지 않은 비공개·삭제 요청	요청 후 48시간	요청 전체 삭제
   비공개·삭제 요청, 업체 정보 신고, 기록 요청 수락 이상 확인의 이메일·내용·연락 기록	처리 결정 후 1년	이메일 주소·내용·연락 메모를 지우고 요청 종류·결정·사유만 남김
   업체 페이지 이용 기록	13개월	삭제
   삭제가 확정된 업체·항목을 다시 수집하지 않기 위한 값(사업자등록번호·홈페이지 주소·채널 주소·지운 연락 경로)	업체 정보 서비스를 제공하는 동안	서비스를 마칠 때 삭제
   웹사이트 로그인 세션	로그아웃하거나 마지막 로그인 유지로부터 30일	삭제

   회사의 운영 감사 기록(공개 상태 변경·처리 결정 등)에는 개인정보를 넣지 않고 기록 번호와 상태값만 남깁니다.

5. 단, 관련 법령에 따라 아래 정보는 일정 기간 보관됩니다.
   • 전자상거래 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의한 경우에는 예외로 합니다.

가. 서비스 기능에 따라 다른 이용자에게 전달·공개되는 정보

아래 정보는 이용자가 해당 기능을 쓸 때, 기능을 쓰기 위해 필요한 범위에서만 상대방에게 전달되거나 보입니다.

나. 이용자의 별도 동의를 받아 제공하는 경우

이 제공은 추천인 등록 화면에서 별도로 동의를 받는 선택 항목이며, 동의하지 않으셔도 회원가입과 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 자세한 내용은 추천인 혜택 개인정보 제3자 제공 동의를 참고해 주시기 바랍니다.

회사는 추천 관계와 지급 내역의 증빙을 위해 등록 시점의 이름·휴대전화번호· 이메일 주소를 별도로 보관합니다. 이 기록은 회원 탈퇴 후 파기 절차(제4조)와 별개로 관리되며, 프로모션 종료 후 회사의 보존 기준에 따라 파기합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁사가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 아래와 같이 개인정보 처리위탁에 수반되는 국외 이전 사항을 공개합니다.

클라우드 인프라(Google Cloud Platform)에 저장되는 사진·위치정보·계정 정보는 국내(서울) 리전에 저장되며 국외로 이전되지 않습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 해당 기능(음성 명령, 보고서 코멘트)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴로 거부하실 수 있습니다. 다만 이메일 발송은 계정 관리에, 자동 입력 방지는 비공개·삭제 요청과 문의 양식을 보내는 데 필요해 거부하시면 해당 서비스 이용이 어렵습니다.

웹사이트는 아래 용도로만 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다. 광고나 다른 사이트 추적을 위한 쿠키는 쓰지 않습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 막거나 지울 수 있습니다. 로그인 쿠키를 막으면 웹사이트에 로그인할 수 없고, 그 밖의 저장을 막으면 관심 업체 기기 저장 등 일부 편의 기능만 동작하지 않습니다. 앱은 이 항목의 쿠키를 쓰지 않습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 설정 → 계정 설정에서 직접 처리하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 웹사이트의 마이페이지에서는 기록 요청 취소, 연결 끊기, 현장별 알림 메일 끄기, 관심 업체 정리를 직접 하실 수 있습니다.

계정과 데이터의 삭제 절차는 계정 및 데이터 삭제에서 안내하고 있습니다. 업체 페이지에 실린 정보의 비공개·삭제는 제3항의 방법으로 요청하실 수 있습니다.

위치정보의 수집·이용에 관한 사항은 위치기반서비스 이용약관을 함께 확인해 주시기 바랍니다. 위치정보 수집은 기기의 운영체제 설정에서 언제든지 중단할 수 있으며, 이 경우 그 뒤에 찍는 사진의 위치 기록과 공간 정리 기능만 제한됩니다. 위치기반서비스 이용약관에 동의하지 않으면 앱의 사진 기록 기능을 이용할 수 없으며, 그 밖의 기능은 그대로 이용하실 수 있습니다.

• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(bcrypt)으로 암호화해 저장합니다.
• 메일 확인 링크의 토큰은 원문 대신 해시값만 저장하고, 정해진 기간이 지나면 쓸 수 없게 합니다.
• 웹사이트 로그인 토큰은 스크립트로 읽을 수 없는 보안 쿠키에만 담습니다.
• 운영자의 개인정보 접근은 권한이 있는 운영자 계정으로만 허용하고, 처리 결정과 공개 상태 변경은 고칠 수 없는 감사 기록으로 남깁니다.

• 책임자: 대표 성종형
• 이메일: privacy@lumiera.kr

• 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

• 2026년 11월 6일 — 이용약관 개정(요금제 조항)에 맞춰 개정일·시행일을 함께 고침. 처리 내용 변경 없음
• 2026년 10월 30일 — 가입할 때 동의하는 내용의 요약 상자 신설, 업체 정보 서비스의 공개 정보 처리(제3항) 신설, 기록 요청·연결 고객 기능의 처리 항목과 다른 이용자에게 전달·공개되는 정보(제5항 가) 추가, 비공개·삭제 요청과 신고의 보관·파기 기간 추가, 이메일 발송 수탁사(Resend)와 자동 입력 방지(Cloudflare) 추가, 쿠키(제8항)·만 14세 미만 아동(제9항)·안전성 확보 조치(제11항)·권익 침해 구제(제13항) 신설, 프로젝트 구성원끼리 보이는 정보 명시, 휴대폰 번호를 가입 필수 항목으로 바로잡음
• 2026년 9월 16일 — 추천인 혜택 지급을 위한 제3자 제공 항목 신설(제4조). 추천인 등록 화면에서 별도 동의를 받으며, 등록 시점 정보를 증빙 목적으로 별도 보관하는 사실을 명시
• 2026년 8월 26일 — 수집 항목을 실제 처리 내용에 맞추어 정비(고도·정확도·방위각·가속도계, 기기 토큰, 이용자 입력 콘텐츠 추가, 미수집 항목인 기압 삭제), 위탁 수탁사 정정, 국외 이전 항목 신설, 탈퇴 후 보유·파기 절차 구체화
• 2026년 4월 20일 — 최초 제정